Statistiques agents : doublons et export hs

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Ce sujet contient 6 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Nicolas, le il y a 4 années et 6 mois.

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    • #1186


      Nicolas
      Invité

      Bonjour,

      – Lorsque l’on va sur le module statistiques par agent, « tous », j’ai deux agents qui sont « doublés » mais avec des chiffres différents.

      – Lorsqu’on souhaite faire un export (CSV XLS), cela ne fonctionne pas (rien ne s’ouvre).

      Avez-vous des explications à ceci ?

      Merci de vos lumières,

      Nicolas

    • #1192


      Jérôme
      Maître des clés

      Bonjour,

      Pour les doublons, voir si ce n’est pas lié aux lignes doublées dans vos plannings.
      Ou voir si ces agents n’ont pas été créés plusieurs fois. Même s’ils ont été supprimés, ils restent dans les statistiques si la période choisie couvrent une période pendant laquelle ils étaient présents.

      Pour l’export dans stats, vous devez donner les droits en écriture à votre utilisateur Apache sur le dossier data.

    • #1207


      Nicolas
      Invité

      Bonjour,

      Merci pour les réponses, j’ai fait la demande à mon service info pour le service Apache. Je n’ai plus de doublons dans les stats des agents… bizarre !

      Bonne journée,

      Nicolas

    • #1210


      Nicolas
      Invité

      Bonjour,

      Le serveur Apache est configuré comme suit mais l’export ne fonctionne toujours pas :

      info@Biblio:/var/www/planningBiblio$ ls -l
      total 188
      drwxr-xr-x 3 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 absences
      drwxr-xr-x 3 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 activites
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 admin
      drwxr-xr-x 3 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 agenda
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 aide
      -rwxr-xr-x 1 www-data www-data 5881 nov. 18 21:12 authentification.php
      -rwxr-xr-x 1 www-data www-data 42394 nov. 18 21:12 ChangeLog.txt
      -rwxr-xr-x 1 www-data www-data 9035 nov. 18 21:12 cron.ctrlPlanning.php
      drwxrwxr-x 2 www-data www-data 4096 mars 24 16:49 data
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 ics
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 févr. 28 11:06 include
      -rwxr-xr-x 1 www-data www-data 4303 nov. 18 21:12 index.php
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 infos
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 joursFeries
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 js
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 ldap
      -rwxr-xr-x 1 www-data www-data 18026 nov. 18 21:12 LICENSE
      -rwxr-xr-x 1 www-data www-data 7317 nov. 18 21:12 monCompte.php
      drwxr-xr-x 3 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 personnel
      drwxr-xr-x 5 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 planning
      drwxr-xr-x 3 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 planningHebdo
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 plugins
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 postes
      -rwxr-xr-x 1 www-data www-data 4247 nov. 18 21:12 README.md
      drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 statistiques
      drwxr-xr-x 3 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 themes
      drwxr-xr-x 8 www-data www-data 4096 nov. 18 21:12 vendor

      info@Biblio:/var/www/planningBiblio$ ls -l data
      total 4
      -rwxrwxr-x 1 www-data www-data 389 nov. 18 21:12 index.php
      -rw-r–r– 1 www-data www-data 0 mars 24 16:40 stat_agent_20170324164055.xls
      -rw-r–r– 1 www-data www-data 0 mars 24 16:41 stat_agent_20170324164104.csv
      -rw-r–r– 1 www-data www-data 0 mars 24 16:41 stat_postes_20170324164133.csv
      -rw-r–r– 1 www-data www-data 0 mars 24 16:42 stat_postes_20170324164247.csv
      -rw-r–r– 1 www-data www-data 0 mars 24 16:43 stat_postes_20170324164301.csv
      -rw-r–r– 1 www-data www-data 0 mars 24 16:49 stat_postes_20170324164928.csv

      Avez-vous une idée de ce qui ne va pas ?

      Merci,

      Nicolas

    • #1214


      Nicolas
      Invité

      Bonsoir, pas d’idée sur la sujet ? Merci, Nicolas

    • #1216


      Jérôme
      Maître des clés

      Bonjour,

      Vos exports sont bien là, dans le dossier data.
      Votre navigateur est censé les ouvrir suite à leur création mais il se peut qu’il les bloque pour des questions de sécurité.
      Voir s’il n’y a pas un message du type « le téléchargement du fichier a été bloqué … »
      Il devrait vous permettre de le débloquer et d’ajouter une exception pour ne plus les bloquer à l’avenir.
      Sinon, essayez avec un autre navigateur.

      Cordialement,
      Jérôme

    • #1266


      Nicolas
      Invité

      Bonjour,

      L’export se fait bien mais le fichier la feuille de calcul est vide, une idée ?

      Merci,

      Nicolas

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