Bug menus déroulants paramétrables

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Jérôme, le il y a 4 années et 1 mois.

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    Messages
    • #1393


      Amelie
      Invité

      Bonjour,

      Je viens d’installer la version 2.6.91 sur un serveur OVH (offre perso).

      Je rencontre un problème lorsque je veux personnaliser les menus déroulants paramétrables. Ce problème est censé être débuggé dans la version 2.6.91.

      Lorsque j’ajoute un item (par exemple, un étage ou le service d’un agent), il apparaît dans la liste, mais lorsque je clique sur « enregistrer », je rencontre le message d’erreur suivant :

      « Erreur lors de l’enregistrement des modifications »

      Savez-vous comment je peux régler ce souci ?

      Merci.

    • #1399


      Jérôme
      Maître des clés

      Bonjour,

      Il faudrait vérifier ceci :
      – Est-ce qu’il y a des erreurs PHP dans les logs Apache ou PHP
      – Est-ce qu’il y a des erreurs JavaScript (affichez la console JavaScript de votre navigateur et refaite l’opération).
      – Désactiver l’affichage des erreurs PHP (dans administration / configuration / Débogage / display_errors = 0)

      Cordialement,
      Jérôme

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